近日,有網(wǎng)友稱,在蘇菲衛(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)活蟲(chóng)子,視頻發(fā)出引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,對(duì)此蘇菲官方客服回應(yīng),經(jīng)核查并非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,具體原因正在調(diào)查中。
視頻顯示一款蘇菲產(chǎn)品內(nèi)存在白色條狀物體,視頻發(fā)布者稱該物體為活蟲(chóng),此視頻也引發(fā)網(wǎng)友對(duì)衛(wèi)生用品安全問(wèn)題的討論。
11月10日,記者嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布者未果,同日蘇菲官方客服就此事回應(yīng):“經(jīng)內(nèi)部核查并非是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,具體原因仍在進(jìn)一步調(diào)查中。同時(shí)我們對(duì)同一工廠生產(chǎn)同一批次的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,均未發(fā)現(xiàn)有活蟲(chóng)和蟲(chóng)卵存在,請(qǐng)您放心使用。”
該工作人員還表示,公司產(chǎn)品在是全自動(dòng)化封閉生產(chǎn)線上制造,生產(chǎn)過(guò)程中有100°C以上高溫噴膠高溫壓花工藝及多道零間隙滾軸壓制,生產(chǎn)環(huán)境符合一次性衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范,生產(chǎn)環(huán)節(jié)混入的概率是0。
記者注意到,蘇菲在一些社交平臺(tái)中的評(píng)論區(qū)已設(shè)置為“僅允許互關(guān)朋友評(píng)論”。
知名律師河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為《產(chǎn)品質(zhì)量安全法》明確生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。若消費(fèi)者購(gòu)買該批次衛(wèi)生巾不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求蘇菲承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償其財(cái)產(chǎn)損失,受到人身?yè)p害的有權(quán)主張醫(yī)療費(fèi)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者還可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款的三倍。
“若生產(chǎn)銷售的衛(wèi)生巾存在蟲(chóng)卵,市場(chǎng)監(jiān)管部門可責(zé)令其停止生產(chǎn)、銷售,沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處以罰款。”付建說(shuō)。